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【Pick Up! Vol.30】〜行列に並ばずすぐに美味しいハンバーガーをゲット! SHAKE SHACKモバイルアプリ体験レポート〜


こんにちは、NY在住ライターの公文紫都です。
今日は日本にも上陸し人気を集めている、NY発のハンバーガー屋『SHAKE SHACK』のモバイルアプリ体験レポートをお届けします!

SHAKE SHACKはどの店舗も大大大人気で、いつどこに行っても大行列ができています。「並んでも食べたい味」。SHAKE SHACKはそれほど魅力あるハンバーガー屋であることに間違いはありません。

しかしなんとか、並ばずにこの美味しいハンバーガーにありつけないものか。そう思っていたら昨年末、SHAKE SHACKのモバイルアプリに注文機能がつきました。ずっと試したい試したいと思いつつ、なかなかチャンスがなく先日ようやく使う機会が訪れました。

モバイルアプリからの注文といえば、以前ご紹介したスターバックスが記憶に新しいところだと思います。基本的な仕組みはこれとよく似ています。

こちらも位置情報を利用しているので、近いSHAKE SHACK店舗を選ぶことができます。


私はこのときグランドセントラル駅近くにいたので、グランドセントラル駅店でピックアップしたかったのですがなぜか候補に現れず……仕方ないので手動でグランドセントラル駅とピックアップ希望時間を選びました。

では早速注文していきます。まずはハンバーガーカテゴリから。気になる商品があれば、「Add」を押します。

「Add」で追加すると、オプションを選べるので追加したいものや抜きたいものがあればここで選択していきます。

あとはサイドでポテトやドリンクを選びたかったら、商品ページに戻り、左右にフリックして『ハンバーガー』から『ドリンク』、『ポテト』などにカテゴリを変えてオーダーすればおしまい!

私はまだ個人情報を登録していなかったので、その場で登録を求められました。

クレジットカード情報や電話番号などを入れていきます。

注文情報を確認して…

これで注文はおしまい!

準備ができたらスマホが鳴るよ! のアナウンス。

12時まで10分程度あったので、のんびり駅まで向かいます。
着きました、グランドセントラル駅! そういえば外観の写真撮ったことなかったなと撮影。

この先にSHAKE SHACKがあります。

まだ案内は来ていなかったので、近くのショップでブラブラしながら時間をつぶしているとテキストが届きました。こちらは薬局でもハンバーガーでもラーメン屋(一風堂)でも、連絡先を伝えておけば「商品/席の準備できたよ!」とテキストで案内が来るので便利便利。

ウキウキ気分で向かいます。

見えました!

相変わらずすごい行列……

しかし私はもう注文を終えているので、直接「SHACK APP PICK UP」に向かいます。

オーダー画面を表示させたままその場で待機。

実際には↑の画面を見せなくても、名前を告げただけですぐにもらえました。
ゲット!

おうちで美味しくいただきました♪(焦って食べ始めたので、やや食べかけのところで撮ってしまったのですが…汗)

最近はモバイルオーダーを導入しているところが増えてきている気がします。ユーザーからするとこれは本当に便利! あと少しで美味しいものが手に入る! と行列に並ぶ楽しみもありますが、やっぱり待たずに食べられるならその方がいいですよね。

ますますSHAKE SHACKの利用頻度が増えてしまいそうです…(笑)


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