こんにちは、ニューヨーク在住ライターの公文紫都です。
ニューヨークはここ数日いきなり寒くなり、すっかり冬モードに入りました。
つい一週間前までTシャツで歩いていたニューヨーカーたちも、さすがにこの寒さは堪えるのか、ロングコートにブーツ、ニット帽のお決まりニューヨーカースタイルに早変わり。うちの主人もこの気候にやられたのか、風邪を引いてしまいました。
さて今日は寒くなるとますます頼りになる、amazonの便利な新サービス『Amazon Dash Button』についてご紹介していきます。

この商品は日本でも話題になったので、ご存知の方も多いかもしれないですね。
『Amazon Dash Button』を簡単に説明すると、Wi-Fi対応の小型端末（上のボタン）を1回プッシュするだけで、商品を注文できる『お買い物専用ボタン』です。
ボタンにはそれぞれ商品が紐付けられており、よく購入する商品や、月に1回必ず買うものなんかをキッチンや洗面所などに貼り付けておき、自宅から商品が無くなりかけたタイミングでボタンを押すと、自動でAmazonに注文が入るという仕組みになっています。
なお以下のようなオプションも付いているので、本数などは好みに応じて選べます。

今回は体験レポート自体はさくっとお伝えし、この『Amazon Dash Button』を通じてAmazonがどんな未来を想像しているのかを考えていきたいと思います。

現在のところ『Amazon Dash Button』は、AmazonのPrimeメンバー（年会費99ドル）を対象に販売されています。ボタン1個あたりの価格は、4.99ドル。
『Household Supplies（家庭用品）』『Grocery（食料品）』『Beverages（飲料）』など6つのカテゴリで29種類のボタンがあり、2015年10月1日付けのBUSINESS INSIDERの記事によると、すでに30万〜50万個の『Amazon Dash Button』が発送されているそうです。
『Amazon Dash Button』経由で初めて注文した場合に限り、4.99ドルの割引が適用されます。（私が利用した時には、なぜか1回目では割引されず、2回目で4.99ドルの割引がされました）
製品の動画紹介はこちらからご覧いただけます。
こちらが外箱。私はキッチンペーパーを良く使うので、そのボタンにしてみました。



そして中身。
手のひらサイズの小さなボタンです。

裏側。

手順はとてもシンプルで、
1.AmazonアプリをApple App Storeか、Google Play Storeからダウンロード
2.Amazon Primeアカウントでサインインし、ボタンをWi-Fiに接続
3.アプリ内で、ボタンとどの商品（Bountyの中でも1本単品なのか数本セットなのかなども合わせて）を紐付けたいか選択
これで準備はOK。
他に特徴としては、以下のようなことが挙げられます。
・一度、上記3. の選択をしておけば、ボタンを押すだけで自動的に対象商品がオーダーされます
・ボタンを押すと、Amazonから「注文確認メール」が届くので、キャンセルしたい場合にはその場ですぐに取り消せます
・一度注文すると商品が発送されるまで、次の注文は受け付けない仕様になっているので、重複する恐れがありません
お母さんが注文していたのに、気付かずお父さんがボタンを押した…といったような場合でも、注文が被らないので一安心ということですね。家庭というのは、些細なことでもケンカに発展しやすい場ですから…（笑）、これは有り難い機能！
ということで早速私も注文してみました！
ボタンを押すと

白いランプが付くのでそれを確認し、しばし待機。

無事注文が終わると、ランプが緑色に変わります。私はまだなったことありませんが、うまく注文が通らないとランプが赤色になるそうです。

これで終了！ あとは注文確認メールが届くので、キャンセルの必要がなければ、何もしないでおくと数日後に商品が到着します。うちは2day shippingで設定しているので、2日後に来ました！

さてAmazonがなぜこの商品を開発、販売したか分析した記事があったので、その記事の内容をベースにEコマースの未来を考えていきたいと思います。
2015年9月8日付けのBUSINESS INSIDERの記事によると、「表面的には、消費者の利便性を叶える」ために作られた商品ですが、一方で、この商品を通じて蓄積される膨大なデータにこそ魅力がある、とも考えられます。
記事の中に一つ例がありました。
「夕方4時に自宅に電球が届く。私（消費者）は、”どうしてここに電球が？”と言う。そして30分後、電球が切れる。Amazonは電球が切れることを知っていたのです」。
この例こそ、Amazonが描く未来と言っても良いでしょう。
消費者が『Amazon Dash Button』を通じて買い物をすればするほど、Amazon側にはその消費者が、「いつ」「何を」欲したかというデータが溜まり、「この消費者は、このタイミングでこの商品が必要になるはず」と、消費者が気づくより先にAmazonから商品を提供できます。
これは、とんでもなくすごいことだと思います。消費者主体だったEコマースの流れが完全に逆になり、販売主が主体になるわけですから。販売主が消費者をリードできれば、これほど強いことはありません。
米国のPrime Nowメンバーは年間99ドルをコミットして、Amazonを利用しているわけですが、ここまで自分にとって都合の良いサービスになれば、ますますAmazonは生活に欠かせないサービスとなり、有料会員をやめにくくなります。少なくともうちは、絶対やめないと思います。
もちろんここまで行くにはもう少し時間がかかるでしょうし、先回りされるのは気持ち悪い…と嫌う消費者も出てくるはずなので、そこをどうクリアしていくか課題は残りますが、そう遠くない未来で「先回りEコマース」が実現されるのではないかと信じています。
Amazonがこの小さな端末で切り開く、”ビッグデータ新時代”に期待しましょう。
おまけ♪ 空き箱を使って遊んでみました！

Tweet